6 dari 10 kios swalayan dijual ke Industri Ritel

6 dari 10 Kios Swalayan/Interaktif Dijual ke Industri Ritel

Kios swalayan/interaktif sekarang menjadi pusat perhatian dengan munculnya robotika, AI, dan analitik. Pengalaman yang ramah pengguna dan interaktif melalui kios telah mendorong pertumbuhan pasar ini di tengah banyak pesaing di arena ini. Dengan meningkatnya penggunaan kios di seluruh aplikasi industri serbaguna, pasar kios (kios swalayan/interaktif) diantisipasi akan tumbuh dengan penilaian sebesar~US$2,4 miliar pada tahun 2027.

Kios (kios swalayan/interaktif) telah ada di mana-mana di berbagai saluran, terutama di gerai ritel seperti pusat perbelanjaan dan ruang pamer produk. Digitalisasi telah bekerja sama dengan ritel untuk memberikan pengalaman baru, nyaman, dan tanpa uang tunai kepada pembeli.

Menurut analis TMR, segmen ritel dari pasar kios (swalayan/kios interaktif) bertahan~60 persenvolume pangsa pasar, karena meningkatnya persaingan serta pertumbuhan ritel sebagai industri konsumen.

Kios menjadi lebih cepat, dinamis, dan lebih efisien serta serbaguna. Hal ini dapat dibuktikan dengan masifnya inovasi yang telah disosialisasikan di pasar kios (self service/interactive kiosk).

• Kios ruang ganti / ruang percobaan memungkinkan pelanggan untuk mengakses perangkat lunak yang dibuat khusus yang didukung oleh perangkat iOS. Melalui ini, mereka dapat melihat portofolio produk, menanyakan ukuran dan gaya lain, memeriksa opsi hadiah, dan mengakses sejumlah opsi lain tanpa harus meninggalkan ruang pas/percobaan. Manajer toko dapat menerima pemberitahuan dan memberikan umpan balik yang diinginkan pelanggan yang dia inginkan.
• Kios hands-free menggunakan 'teknologi visi mesin' yang baru muncul, di mana pelanggan dapat menggunakan gerakan menunjuk untuk pilihan di layarnya. Kios mengasimilasi demografi pelanggan dan merespons sesuai.
• Kios robotik menggunakan analitik canggih dan AI untuk mengaktifkan check-out ekspres. Kios mengenali pelanggan sesuai usia dan jenis kelaminnya, dan memberikan informasi yang disesuaikan. Ini juga meminta tanda terima dan pemindaian kode batang.

Fungsionalitas kios yang lebih baru ini membentuk kembali cara kita berpikir dan mendekati ritel. Dengan pengalaman berbelanja yang semakin nyaman bagi pembelanja dan penyebar kios, pasar kios (swalayan/kios interaktif) akan terus mengumpulkan momentum.